Assurance et assistance

 

La société THONIS offre à ses clients la possibilité de souscrire une assurance EUROPE ASSISTANCE auprès de la compagnie ASSURANCE CONCEPT pour couvrir les risques encourus au cours du voyage. Cette assurance au prix de 25 euros, par personne, doit être souscrite en même temps que la réservation et ne fera l'objet d'aucun remboursement. La société THONIS met à la disposition des clients une copie du contrat afin qu'il puisse souscrire à cette assurance en toute connaissance de cause.

CARACTERISTIQUES GENERALES DE LA COUVERTURE

Garanties proposées

Assistance, frais d'annulation selon le barême mentionné au paragraphe, RESUME DES PRESTATIONS, bagages à concurrence de 800 euros en option.

Type de population concernée

Les personnes participant aux voyages organisés par la société THONIS.

Durée de la couverture

Assurance annulation: le jour de l'achat du voyage ou de la réservation du vol, de la location, ou avant la date de facturation des frais d'annulation indiqués au paragraphe "rappel des éléments" jusqu'au jour du départ.

Autres garanties: du jour du départ au jour de retour du voyage avec un maximum de 90 jours.

Couverture géographique

Monde entier.

Déclenchement des services

24h sur 24, 7 jours sur 7, sur simple demande formulée auprès des services EUROPE ASSISTANCE FRANCE.

Information

Europe Assistance France fournira, un document  informant le client de l'étendue des garanties ainsi que la procédure à suivre en cas de sinistre.

RESUME DES PRESTATIONS D'ASSISTANCE

Les bénificiaires des prestations mentionnées ci-dessous doivent avoir leur domicile légal et leur résidence principale:

- en Europe occidentale: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Dannemark, Espagne, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Irlande, Italie, et îles, Liechtenstein, Luxembourg, Principauté de Monaco,Norvège, Pays Bas, Portugal, Royaume Unis, San Marin, Suède et Suisse.

- en Guadeloupe, en Guyanne, à la Martinique, à la Réunion.

- en Polynésie Française.

ASSISTANCE AUX PERSONNES EN CAS DE MALADIE BLESSURE OU DECES

Organisation et prise en charge du transport médicalisé de l'abonné jusqu'au lieu d' hospitalisation ou jusqu'à son domicile.

Retour des membres de la famille ou de 2 accompagnants assurés qui voyageaient avec l'abonné.

Prise en charge des frais d'hôtel ( non compris dans le prix du voyage) d'un accompagnant assuré à concurrence de 80 Euros, par nuit pendant 4 nuits maximum afin qu'il reste au chevet de l'abonné.

Organisation et prise en charge du voyage aller-retour d'une personne choisie par l'abonné pour se rendre à son chevet s'il ne peut être transporté avant 5 jours et prise en charge des frais d'hôtel de cette personne sur place, à concurrence de 80 Euros TTC par nuit, pendant 7 nuits maximum.

Cette prestation n'est pas cumulable avec les deux précédentes.

A l'étranger, remboursement complémentaire des frais médicaux et des frais d'hospitalisation à concurrence de 30 500 Euros par abonné et par an pour l'Europe et les pays méditerranéens et 75 000 Euros pour le reste du monde. (franchise 30 Euros par dossier) Urgence dentaire avec un plafond de 160 Euros.

A l'étranger, avance des frais d'hospitalisation à concurrence de 30 500 euros par abonné et par an pour l'Europe et les pays méditerranéens et 75 000 euros pour le reste du monde.

Organisation et prise en charge du transport/rapatriement du corps en cas de décès (y compris frais de cercueil ou d'urne à concurrence de 1 500 Euros).

Retour anticipé en cas de décès ou d'hospitalisation imprévue d'un proche (conjoint, le pacsé, ou concubin vivant sous le même toit, un enfant (légitime, naturel ou adopté), un frère ou une soeur, le père, la mère, un des beaux-parents, un des petits enfants ou un des grands-parents) dans le pays d'origine de l'abonné.

Frais de recherche, de secours en mer ou en montagne à hauteur de 1 525 Euros et frais de secours sur pistes de ski balisées.

En cas d'accident de circulation à l'étranger

Avance de la caution pénale à concurrence de 15 300 Euros et avance et prise en charge des honoraires d'avocat à concurrence de 1 525 Euros.

Assistance voyages

Retour anticipé en cas de sinistre au domicile

Transmission de messages urgents

Envoi de médicaments introuvables sur place

Assistance en cas de perte, vol ou destruction des papiers d'identité. Nous vous conseillons d'effectuer des photocopies de votre passeport,  ou de votre carte d'identité, de votre carte bancaire, pour le cas ou vous les perdriez ou vous les feriez voler.

Avance de fonds de 1 500 Euros en cas de perte, vol ou destruction des moyens de paiement

RESUME DES PRESTATIONS D'ASSURANCE

Les bénéficiaires des prestations mentionnées ci-dessous doivent avoir leur domicile légal et leur résidence principale en France métropolitaine ou Principauté de Monaco, dans les DOM départements d'outre-mer), en Polynésie Française.

Assurance Annulation

Remboursement (sans franchise) des acomptes ou de toute somme conservée par l'organisateur du voyage (à l'exclusion des frais de dossier) lorsque le client est dans l'obligation d'annuler son voyage avant le départ avec un maximum de 9 146,94 Euros par personne et  30 489,80 Euros par famille.

Nous intervenons pour les motifs et circonstances énumérés ci-après:

-maladie grave, accident ou décès (y compris l'aggravation de maladies antérieures et des séquelles d'un accident antérieur):

-de l'abonné, de son conjoint de droit ou de fait ou de la personne l'accompagnant, sous réserve qu'elle figure sur la même facture;

-des ascendants ou descendants et/ou ceux du conjoint ou ceux de la personne l'accompagnant, sous réserve qu'elle figure sur la même facture;

- des frères, soeurs, beaux-frères, belles-soeurs, gendres, belles-filles. 

Complications dues à l'état de grossesse avant le 6ème mois entraînant la cessation absolue de toute activité professionnelle

-Licenciement économique

Destruction des locaux professionnels et/ou privés

ASSURANCE BAGAGES A CONCURRENCE DE 800 EUROS

- Couverture des bagages, objets et effets personnels, contre:

-Le vol

-La destruction totale ou partielle (franchise 50 Euros en cas de dommage aux valises),

-La perte pendant l'acheminement par une entreprise de transport

Limitation de remboursement pour certains objets

Pour les objets précieux, perles, bijoux et montres portés, fourrures, ainsi que pour tout appareil de reproduction du son et/ou de l'image et de leurs accessoires, fusils de chasse, portables informatiques, la valeur de remboursement ne pourra en aucun cas éxéder 50% du montant d'assurance garanti indiqué au tableau des montants de garantie.