Avant le séjour

Pour toute inscription, individuelle qu'elle soit faite via, une collectivité ou un comité d'entreprise, nous vous demanderons de nous retourner au plus vite les documents suivants :

• Le formulaire d'inscription d'un séjour pour enfant (téléchargeable sur le site dans la rubrique documents), dûment rempli.
• La fiche sanitaire de liaison (téléchargeable sur le site dans la rubrique documents), le plus précisément renseignée.
• Le certificat médical pour les activités sportives et physiques, daté de moins de trois mois, stipulant que le participant est apte pour toutes les activités physiques et sportives durant le séjour.
• Suivant le séjour, le certificat médical pour les activités à risques, daté de moins de trois mois, stipulant que le participant est apte pour toutes les activités à risques durant le séjour.
  • Si le séjour comporté une activité plongée, il est impératif que votre médecin mentionne clairement sur le certificat médical que le participant est apte à pratiquer la plongée.
  • Le brevet de natation des 50 mètres, pouvant être passé en piscine (pour les séjours le necessitant).

Au moment du départ

Suivant les séjours, les documents suivants nécessaires pour permettre la sortie hors du territoire national :

• Carte d'identité + autorisation de sortie du territoire;

Ou

• Passeport individuel (il est même fortement recommandé que ce dernier soit électronique pour tout séjour en Amérique du Nord - Etats-Unis ou Canada); voir onglet : informations - documents obligatoires.
• Attestation carte vitale ou carte européenne d'assurance maladie ;
• Carnet de santé à jour (voir les recommandations par pays, dans la rubrique documents: Conseils aux voyageurs).
  
  

Vous pouvez effectuer une pré réservation en ligne sur notre website (ou en nous envoyant un email). Mais celle-ci ne vous garantit pas la disponibilité des places sur le séjour et les dates choisies. Pour ce faire, il faut valider l’inscription, en nous renvoyant tous les documents obligatoires (voir l’onglet précédant Documents obligatoires), accompagnés du premier versement.  (40%) Dès réception, l’inscription sera ferme et validée.

Vous êtes un comité d'entreprise, une collectivité ou tout simplement un groupe de plus de 10 participants ? Thonis Vacances vous proposent deux solutions :

Séjour clef en main : notre website propose différents séjours pour enfants  à destination de plusieurs continents. Si l’un d’entre eux vous intéresse, il suffit de prendre contact avec nous, afin d’en convenir les options, le nombre de places nécessaires, les dates… Au besoin, nous pouvons voir avec vous comment customiser le séjour.

Séjour sur mesure : vous avez un projet mais vous avez besoin d’un partenaire pour le concrétiser. Là aussi, le plus simple est de prendre contact avec nous, afin que nous puissions l’étudier ensemble et essayer de répondre à vos besoins.

Du fait du voyagiste

La réalisation effective du séjour est subordonnée à un nombre minimum de participants inscrits. Si le nombre de participants effectifs s'avère inférieur au minimum requis, la société THONIS peut se trouver dans l'obligation d'annuler le séjour. La société Thonis informe les participants dans les meilleurs délais et au plus tard 21 jours avant le départ. Le participant a le choix entre le report de son inscription pour un séjour similaire ou le remboursement intégral des sommes versées.

Des évènements extérieurs à la société THONIS peuvent imposer, avant le départ, une modification du voyage ou des conditions du contrat. Chaque participant est informé dans les meilleurs délais et se verra proposer des prestations de remplacement sans supplément de prix ou à défaut le remboursement des prestations non fournies, sans droit quelconque à indemnisation.

Du fait du participant

Quelque soit le motif, celui-ci doit prévenir la société THONIS par lettre recommandée avec accusé de réception.

A plus de 30 jours du départ, la société THONIS rembourse l'intégralité des sommes versées, sous déduction des frais de dossier de 40 euros par personne.

A moins de 30 jours, des frais d'annulation sont appliqués en foncton du barème suivant en fonction de la date d'annulation. (date d'envoi de la lettre recommandée étant prise en compte)

de 30 jours à 20 jours : 60% du prix du voyage.

de 19 jours à 8 jours: 80% du prix du voyage.

de 7 jours au jour du départ : 100% du prix du voyage.

Le voyage ne peut en aucun cas être remboursé lorsque le participant ne se présente pas au départ.

Plus de 30 jours avant le départ, le client peut changer de séjour ou modifier les dates et prestations de son séjour sous réserve de disponibilités. Il devra pour cela s'acquitter d'un  forfait supplémentaire de 100 euros par dossier.

A moins de 30 jours du départ, toute modification sera considérée comme une annulation et entrainera l'application des conditions d'annulation ci-dessus.